上次说到第一式就是收集情报,接着就到建立关系了,这就象作战时的排阵哦,,哈哈
谁负责攻哪能个客户?怎么攻,都要确定下来。做销售就是要搞关系,怎么搞关系这里面学问可大了哦,上次说到的第一式最后一步就是判断销售机会,一旦发现销售机会之后,就应该立即推进和客户的关系。但是怎样用尽量低的代价推进客户关系呢?首先要让客户依赖我们,例如约客户吃个饭、唱唱卡OK,关健要看客户的兴趣。而且在这个过程中,花的时间和费用越少越好。
很多销售人员认为将客户关系推进到依赖就足够了,其实不然。客户依赖你只是表示他本要、人支持你,在采购中影响采购的往往有好几个人,在大订单相关客户甚至有几十个,你还要通过这个依赖你的客户透露资料,帮你穿针引线,这时候他就是你的同盟者了。所以你将客户发展到依赖还不够,还要善于使用他们。
这些方法很好掌握,但是最难的在于如何分析客户的性格,对每个客户采取不同的方法。这需要多年锻炼出来的眼力。
不好意思,呆会还有点事,,下次接着说哦。。